📝 [AS 신청서] (카카오 플러스 친구로 바로 이동됩니다.) <AS 신청서 작성 전 꼭 확인해주세요!> - 무상 보증 기간은 구매일로부터 6개월입니다. 아래 주소로 방문접수 또는 우편접수 가능합니다. 접수처 : 강남구 강남대로146길 7-14, 2층- 접수 당일 현장처리가 불가할 시, 수리 후 우편으로 보내드릴 수 있습니다.- 우편 접수시 예상 소요시간 : 고객님 제품 발송 후 5~6일 내 수리 제품을 받아보실수 있습니다. 최선을 다해 순차적으로 AS처리해 드리겠습니다. - 보증 기간 이내라도 고객과실로 하자가 발생한 경우 부품 및 수리비 등의 비용이 청구될수 있습니다. 📝 [교환] <교환 신청서 작성 전 꼭 확인해주세요!> - 제품 불량, 오배송의 경우 상품 수령 후 7일 이내 교환(1회)/환불이 가능하며, 택배비는 미라이크에서 부담합니다. - 접수된 교환건은 신청서 작성 후 자동 수거예약이 되며, 제품 회수까지 약 3일, 교환 제품 발송까지 약 5일~7일 정도 소요됩니다. - 사진/영상을 첨부하지 않은경우, 교환이 불가합니다. - 교환/반품 불가 항목에 해당할 경우 처리가 되지 않을 수 있습니다. (아래에서 확인 👇)- 교환제품은 재교환이 불가능하며 수리로 진행됩니다. 재수령 후 7일이내 문제가 생긴 경우 환불처리가 가능합니다. 📝 [반품] 📌 반품 배송비 고객 변심에 의한 반품의 경우 수거 배송비가 차감된 금액이 환불 됩니다. 제품 불량 및 오포장/오배송의 경우 동일 제품으로 교환해드립니다. 제품에 이상이 있는 경우 반드시 교환신청서를 작성해주셔야합니다. 카카오플러스친구> @마이니> [교환/반품 신청] 메뉴 선택 <반품 신청서 작성 전 꼭 확인해주세요!> - 반품은 수령 후 7일 이내에 신청해주셔야 합니다.- 접수된 반품건은 신청서 작성 후 자동 수거예약이 되며, 제품 회수까지 약 3일 소요됩니다. - 수거제품 도착 - 검수 - 반품 완료 순서로 처리되며, 제품 도착일 기준 2~3일 정도 소요됩니다. - 일부 제품만 반품하시는 경우 환불은 부분결제취소(환불)로 처리됩니다.- 사진/영상을 첨부하지 않은경우 반품이 불가합니다. - 교환/반품 불가 항목에 해당할 경우 처리가 되지 않을 수 있습니다. 📌 교환/반품 불가한 경우 아래와 같이 제품이 오염, 훼손되거나 제품의 가치가 상실된 경우 교환, 반품이 불가합니다. 제품 수령일로부터 7일이 지난 경우 고객의 책임으로 제품이 멸실/훼손된 경우 고객의 사용/소비에 의해 제품의 가치가 감소한 경우 제품 외관 상 미세한 스크래치, 내부 미세한 이물질 사용자의 작동법 미숙 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실한 경우 신청서를 작성하지 않고 임의로 발송한 경우 신청서의 내용과 일치하지 않는 경우 제품을 임의로 보내신 경우, 반품 처리 되지 않고 재발송 될 수 있으며, 왕복 배송비 6,000원은 고객님께서 부담해 주셔야 합니다.일부 제품만 반품하시는 경우(구성품 미포함 시), 환불은 부분결제취소(환불)로 처리됩니다.제품 수거비와 새상품 발송비를 마이니타이머에서 부담합니다. (6,000원)사은품을 받으신 경우, 사은품도 함께 보내주셔야 환불이 가능합니다.
