주의사항

반드시 리셋을 완료한 뒤 전원을 꺼주세요. 작동 중 전원을 끄는 경우, 다음 작동 시 고장이 날 수 있습니다.

가급적 세워서 사용하십시오. 눕혀서 사용하는 경우 색상판이 정상적으로 작동되지 않을 수 있습니다. 

Top버튼을 눌러 빠르게 색상이 채워지거나, 리셋, 5분 이하의 짧은 시간 설정에서는 소리가 발생 할 수 있습니다.

배송 안내

□ 배송 방법 : 택배 (CJ 대한통운)

□ 배송 비용 : 3,000원

교환 / 환불 불가능한 경우

□ 고객의 책임 있는 사유로 제품이 멸실/훼손된 경우

□ 고객의 사용/소비에 의해 제품의 가치가 감소한 경우

□ 시간 경과로 인해 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실한 경우

□ 제품 외관 상 미세한 스크래치, 내부 미세한 이물질

□ 사용자의 작동법 미숙

□ 교환/환불/AS접수 절차 없이 임의로 반송한 경우

□ 구성품 미 포함, 반품 물품이 파손되어 배송된 경우

교환 / 환불이 가능한 경우

□ 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 제공한 정보와 상이할 경우

□ 배송된 상품 자체에 이상 및 결함이 있을 경우

□ 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우

※ 해당의 경우에 1회 교환 가능 하며 이후에는 수리/환불로 진행됩니다.

교환/반품 배송정보

□ 판매자 지정 택배사 : CJ대한통운

□ 반품배송비: 왕복 6,000원

□ 보내실 곳: 미라이크, 서울특별시 강남구 강남대로 146길 7-14 2층

교환 / 반품 / AS 안내

교환 및 반품 접수→ 택배 발송 → 제품확인 → 교환 및 환불 완료

접수처 : ✍️ 교환/반품/AS 신청

※진행순서 : 신청서 작성 > 제품 불량 확인 가능한 사진/영상 첨부 > 방문 수거 > 제품 확인 후 절차 안내

※AS 담당인력이 많지 않아 처리가 다소 지연될수 있습니다. 최선을 다해 순차적으로 처리해 드리고 있으니 양해를 부탁드립니다.

□ 임의로 보내신 제품의 분실에 대해 책임지지 않습니다.

□ 교환/반품시 수령후 7일 이내로(주말제외) 원상태 그대로 발송

□ 교환 진행시에는 구성품의 부분 교환 방식으로 진행됩니다. 

□ 제품 불량, 오배송의 경우 상품 수령 후 7일 이내 교환(1회)/환불이 가능하며, 택배비는 미라이크에서 부담합니다.        

□ 품질 보증 기간은 수령 후 6개월이며, 보증 기간 내에 무상AS

□ 보증 기간 이내라도 고객과실로 하자가 발생한 경우 부품 및 수리비 등의 비용이 청구될수 있습니다.

□ 고객과실 혹은 품질 보증 기간 이후에는 수리비와 부품비는 고객님 부담으로 진행됩니다.

□ 제 비용 고객부담원칙이며 지정택배 회수 진행 시 회수비용 지불이 완료될 경우에만 교환 및 환불이 진행됩니다. 

※교환은 반품 물품 확인 후 최대 5일 이내에 재발송 됩니다.

※환불은 반품 물품 확인 후 최대 5일 이내에 환불 처리가 되며, 카드승인 취소는 영업일 기준 최대 3-5일 소요됩니다.

※교환제품은 재교환이 불가능하며 수리로 진행됩니다. 7일이내 문제가 생긴 경우 확인 후 환불이 가능합니다. 

품질 보증 범위

□ 잘못된 소재, 세공 및 기능으로 인해 결함이 발생한 경우 (미라이크의 판단 하에) 배송 후 6개월간 수리 및 교체가 가능합니다.

□ 본 보증은 제품이 판매되고 사용된 국가 내에서만 적용됩니다.

보증 범위 예외

미라이크는 다음의 결과로 인한 제품의 수리나 교체를 보증하지 않습니다.

□ 태만한 사용이나 관리, 오용, 방치, 부주의한 사용 또는 제품 설명서를 따르지 않은 제품 조작으로 인한 우연한 손상, 결함.

□ 제품의 "일반적인 사용" 이외의 사용.

□ 미라이크나 미라이크 공식 대리점 이외의 단체가 실시한 수리나 개조.

□ 정상적인 마모나 손상 (예, 퓨즈 등).

보증 범위에 대한 문의가 있는 경우 연락해 주십시오.

보증 범위 요약

□ 보증은 구입일부터 유효합니다.

□ 보증 범위를 적용하기 이전, 배송/구입에 대한 증명이 요구됩니다. 증명이 불가한 경우 수행되는 작업에 대해 요금이 부과됩니다. 영수증 또는 배송 증명서를 보관하십시오.

□ 모든 작업은 미라이크 또는 미라이크 공식 대리점에 의해 수행됩니다.

□ 대체되는 모든 부품은 미라이크의 소유 자산이 됩니다.

□ 보증에 해당되는 미라이크 제품의 수리 또는 교체는 보증 기간을 연장하지 않습니다.

□ 보증은 추가적인 혜택을 제공하며 이 혜택이 귀하의 소비자로서의 법적 권리에 영향을 주지는 않습니다.